绩溪县多措并举推动异地就医直接结算集中宣传月走深走实

香浓

为推动跨省异地就医直接结算工作，提高社会公众政策知晓度，6月份以来，绩溪县以“做好跨省就医结算服务 让群众在异乡更有‘医靠’”为主题，在全县范围内全方位、多渠道、多形式开展跨省异地就医直接结算政策集中宣传月活动。

聚焦重点，统筹推进。组织召开全县异地就医直接结算政策集中宣传月推进会暨医保经办工作会议，围绕标准再提高、措施再强化、效果再突显的目标，现场开展业务培训，全面整合医保经办业务培训、电子凭证全流程推广应用、拓展医保公共服务平台应用等重点内容，统筹协同推进，进一步压紧压实责任，凝聚共识，形成合力，强力推进异地就医直接结算宣传月走深走实。

上下联动，同频共振。加强纵向联动，依托“15分钟医保服务圈”基层服务站点，坚持县乡两级推进异地就医直接结算集中宣传“一盘棋”，采取电子滚动屏、摆放宣传资料架、发放宣传资料、上门宣讲、张贴海报等方式，广泛宣传，扩大宣传覆盖面。同时，注重横向协作，大力发动所有定点医药机构积极参与集中宣传月活动，发挥自身优势，抓好异地就医直接结算有关政策的宣传。活动中，累计张贴宣传海报300份，发放宣传折页、“明白纸”45000余份，线上推送短信近5万条，微信朋友圈推广宣传10万次。

强力宣传，营造氛围。县医保中心经办服务大厅、全县30家医保定点医疗机构、47家医保定点零售药店、11家乡镇医保服务站、1家县老干部阅览室通过电子屏幕滚动播放宣传内容、张贴宣传海报、摆放宣传资料架、发放宣传折页等多种形式开展政策宣传；通过融媒体中心等媒体，发布形式多样的宣传视频；在城镇商圈50处公交站牌、高铁站等投放异地就医宣传海报，利用其流动性强、覆盖面广和贴近群众的优势，形成宣传医保知识的亮丽风景线；县医保工作人员深入全县医保定点医疗机构、定点零售药店、社区、乡村等基层一线，开展有针对性的医保跨省异地就医专题宣传活动，畅通政策宣传信息壁垒，讲清异地就医结算政策和流程，全面倡导异地就医直接结算，共组织入机关、企业、学校、社区开展“上门服务”16次，现场政策解答近2万余人次，提高了参保群众的满意度。

强化培训，以训强干。以群众的需求为出发点，广泛开展医保业务培训，打造医保经办“素质提升工程”。围绕异地就医直接结算政策依据、经办服务要点、常见问题解答等内容，对医保系统人员和定点医药机构、基层服务站点人员进行政策培训，提高综合业务知识和服务水平，为群众提供更优质的政策咨询和业务办理服务。共组织医保业务专题培训20次，参训人数约2千余人。

重心下移，优化服务。依托“15分钟医保服务圈”基层服务站点，紧盯乡镇、村（社区）医保经办人员或代办人员，加强异地就医经办能力建设，落实好异地就医各项政策和惠民举措。内容涵盖异地就医备案、异地定点医药机构查询、参保信息查询、异地转诊备案“一站式”服务等业务办理类，以及备案和结算管理服务流程、相关报销政策等宣传解读。通过本次异地就医直接结算宣传活动的开展，大大提升了参保群众对跨省异地直接结算的社会认知度，切实做到让群众听明白，会办理，真正使异地就医直接结算政策深入人心。