大数据时代，莫让“算法”变“算计”

香浓

黄宗跃

近日，国家网信办发布《中国网络法治发展报告（2024年）》，其中持续开展算法综合治理相关内容引发网民关注。

数字时代，算法深深地渗透到我们生活的每一个角落。购物软件精准推送商品，社交平台“猜你喜欢”话题，导航App实时规划最优路线……如今生活中处处有算法的影子，你喜欢什么，它就给你推荐什么。

然而，算法却是把双刃剑。近年来，算法推荐技术的不合理应用引发了一系列问题，如“信息茧房”“大数据杀熟”“诱导沉迷”等。这些乱象不仅侵蚀个人权益，更扰乱市场秩序、削弱社会信任，甚至威胁隐私安全。如何守住算法向善的底线，成为网络治理亟待破解的难题。

近年来，针对算法滥用，我国治理步伐明显加快。2022年《互联网信息服务算法推荐管理规定》实施，明确算法推荐服务提供者的用户权益保护要求，禁止过度推荐、操纵榜单等行为。2024年，中央网信办等四部门联合开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，直指信息茧房、大数据杀熟、劳动者权益侵害等突出问题，在整治算法乱象、规范行业秩序上取得了良好的效果。

然而，算法治理仍面临多重掣肘。如部分企业以“技术中立”为借口规避监督管理、一些算法逻辑仍不透明，用户难以知晓推荐机制如何运作，维权举证困难等。此外，一些用户对算法操控缺乏警惕，过度依赖单一平台，加剧信息偏食。

让算法回归工具本位，需多方协同构建“共治生态”。一方面，要筑牢法治堤坝，相关部门应健全完善相关法律制度，明确平台主体责任，对利用算法进行大数据杀熟等行为提高处罚力度。另一方面，要创新技术治理，允许企业在可控环境中测试算法，监管部门可通过动态监测及时纠偏，破解算法黑箱。此外，网络平台应畅通用户投诉渠道，推广“多平台比价”等实用工具，促进消费者理性决策、增强市场透明度。

莫让“算法”变“算计”，当技术戴上法治的“紧箍咒”，注入向善的“价值观”，才能真正成为社会进步的助推器。唯有让算法在效率与公平、利益与责任间找到平衡，方能构筑清朗网络生态。

来源：人民法院报

(责编：马昌、梁秋坪)