不动产登记办理实行“不驻足”式服务

香浓

近年来，广德市大力创优“四最”营商环境，以“精准服务企业”为起点，坚持问题导向，主动作为，不断创新为企服务方式，先后在不动产登记等服务事项上实行预约服务、延时服务、上门服务、邮寄服务等多种服务方式，让企业办事“最多跑一次、最快拿证书”。

预约服务不等候。“只要窗口还有申请人在办理登记，我们就不下班”。从去年初开始，为切实服务好广大企业和群众，不动产窗口推出延时服务机制，主动延长服务时间，直到为窗口等候的申请人办完登记，“今天已经下班了，请明天再来”这句话在不动产窗口成为历史，真正实现了让申请人“最多跑一次”。今年以来，该窗口帮助服务对象延时服务300余次。延时服务不打烊。针对企业上市申报、紧急融资等多种特殊情况，不动产窗口还提供了节假时预约服务，企业可以通过电话提前联系窗口，约定登记时间后，可在节假日期间来窗口办理相关登记，把优质服务做为窗口的工作标准，该窗口实行预约服务以来，累计帮助企业50余次，切实解决企业的实际困难。

上门服务不奔波。“企业没时间，我们上门办”。不动产窗口再次自我加压，向广大企业提供上门登记服务，对负责人确实没有时间到窗口来办理登记的企业，主动上门，办理相关登记。去年12月，为固德威电源科技(广德)有限公司和塔利斯曼机械工程(安徽)有限公司送证上门。截至今年10月，该窗口共为100余家企业开展上门服务。

快递服务不见面。此外，该窗口还利用省政务服务网在线服务功能，向企业和群众提供在线申报，快递送证服务，逐步实现不动产登记的“不见面”服务，今年以来，该窗口开展快递服务30余次。