服务兴业必须规范服务

大漠流沙

       上次去绍兴旅游，那天晚上去一家叫十碗头的饭店吃晚饭，店里没有明码标价的公告，于是只好问店里的服务员，服务员也说不出价码。其他人要喝酒，所以他们要炒菜，我就要了碗面，旁边的师傅说，就吃碗阳春面吧，我说阳春面多少钱，服务员和师傅都没有回答，接着服务员就说，你一碗面能要你多少钱，我想也是，于是就吃那个阳春面。不一会，服务员就端来了面，除了大约二两多面加点葱花，什么也没有，吃下了我去结账，要了我28元。当场，我就在那理论，我说你们这种服务不规范，有明显的欺诈行为，结果和我一道去的同伴们出面干预，开始，我以为那个收银员是老板娘，我就是找她不依不饶。后知道她也是打工的，于是，我就不再啰嗦，结了28元。
       回来后是第二天，我就给绍兴市的执法大队举报了，他们很负责，开始问我有什么诉求？我说没有什么诉求，只希望他们必须明码标价，不能再坑害别的顾客。他们说，谢谢你的举报，我们尽快办理，在适当的时候反馈办理结果。结果过了几天，一个电话打来时，我以为是广告，就没有接，再过了两天，我打电话去询问时，他们说，前几天打你电话，你没有接，我们已经办理完结，责令他们在一周内必须明码标价，改变以往的不规范行为。我想，我这个举报起因虽是为那28元，但目的却是改变了这家黑店的不规范行为，得罪了店主，却让更多的顾客得益于我的举报，得益于执法大队的纠错。

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大漠流沙

祝你平安 发表于 2025-4-11 10:24
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谢谢你老的点评，祝你幸福安康，天天开心。