绩溪县：创新“文明+”城市管理模式为创城助力添彩

香浓

为深化提高城市精细化管理水平，促进建立健全城市管理长效机制，助推省级文明城市创建，今年来，绩溪县城管执法局立足实际，坚持把文明城市创建融入城市管理的全过程，运用“文明+”举措为创建文明城市助力添彩。

文明+摊贩，让城市更有温度。坚持人民城管为人民的理念，一方面以“改作风、优环境、办实事”为抓手，积极开展“我为群众办实事”实践活动，针对农产品销售农户普遍年龄较大和实际困难，因地制宜在城区望徽路、景苏路等设置茶叶、笋干、秧苗、树苗以及蔬菜、瓜果临时销售点，并安排执法队员全程提供服务，方便周边群众生产生活实际需要。另一方面全面提升执法人员文明素养，倡导文明用语，执法过程中，对违规摊贩当事人晓之以理动之以情，做到有理有据有节，不断感召他们的文明自觉，实现标本兼治的良好效果。

文明+商户，提市容市貌品质。坚持执法与普法同步，对沿街商户违反市容管理规定的，在传统强制性整改和劝离基础上，对当事人进行现场普法教育，让其知晓城市管理相关规定，明白处罚的依据和条件，形成法律震慑，使其知法懂法心服口服并无形中增强自觉守法意识。在“绩溪城管公众号”开设“曝光台”，对沿街商户不文明行为定期发布，督促落实“门前三包”责任制，目前已累计曝光28期330多例，有效促使沿街商户自觉做到不占道经营、不乱贴小广告，实现文明经商、规范经营。施划非机动车“绿色停车位”，完善停放标识，督促商户引导前来购物的消费者将非机动车有序停放在“绿色停车位”内，使干净、整洁的市容秩序成为一道亮丽的风景线。

文明+小区，服务群众零距离。住宅小区内毁绿种菜、乱张贴小广告、乱搭乱建一直是小区物业公司和业主头疼的问题，绩溪县城管执法局用“三零模式”开展“联点共建”美丽小区。一是沟通“零距离”，城管执法局组织30名“六乱”纠察整治志愿者，固定时间对104栋包保楼搞卫生、做宣传，并对居民反映诉求第一时间受理、处置。二是服务“零距离”，针对小区内乱堆乱放等问题，积极协助包保单位和物业进行整治。三是管控“零距离”，针对小区内建筑装潢垃圾和乱搭乱建重点，加强与房管、社区、物业联勤共管，全面规范小区建筑装潢材料登记、运输、填埋等系列管理，切实把违规行为扼杀在萌芽状态。目前已支持小区文明创建资金3万元，自愿服务117人次，解决居民反映诉求问题46个，有力共建了文明美丽小区。（周明助）