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信息来源：市应急局
近年来，广德市应急管理局立足部门职能，以提升企业群众满意度和获得感为核心，通过流程再造、服务前移、制度创新等举措，全力打造高效便捷的应急管理行政审批服务体系，为全市高质量发展注入强劲动能。
一、优化审批机制，跑出政务服务“加速度”
流程精简提效：全面推行“容缺受理”“快递送达”模式，压缩审批时限50%以上；推行“即来即办+预约核查”机制，实现群众办事“最多跑一次”。
权力清单透明化：动态梳理权责清单、公共服务清单并向社会公示，确保审批权限清晰、监督渠道畅通，破除“门难进、事难办”壁垒。
数字赋能减负：依托全省政务服务“一网通办”平台，推动数据共享替代纸质证明，截至目前，2025年累计办结行政审批64件，群众满意率达100%。
二、创新服务模式，打通助企纾困“最后一公里”
主动靠前服务：政务服务科常态化深入企业一线，摸排生产经营难点，2025年协调解决危化品经营许可、非煤矿山延期换证等难题15项。
全周期跟踪指导：建立许可证到期预警机制，提前3个月提醒企业准备换证材料；推行安全审查“四提前”服务（提前介入、指导、发件、评审），缩短办件周期30%以上。
三、强化专业支撑，筑牢安全审批“防火墙”
专家联审严把关：引入第三方专家参与金属冶炼、矿山建设等高风险项目安全设计审查，通过“现场核查+资料核验+整改闭环”模式，2025年完成21项金属冶炼项目审查，整改隐患率达100%。
标准化建设提质效：健全首问负责、限时办结、一次性告知等制度，细化窗口服务规范，强化政策法规培训，确保审批“零差错”、服务“零投诉”。
四、改革成效与未来方向
截至目前，广德市应急管理局共办理122个事项（其中49件应急预案备案，3件易制毒备案，6件重大危险源备案和64件行政许可）。下一步，我局将探索创新服务模式，扩大“不见面审批”覆盖范围，进一步推动应急管理政务服务向“一次不跑、全域通办”升级，持续擦亮“广德服务”品牌。
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