旌德提升消费“软环境”助力畅通内循环

香浓

抓示范引领。强化主体责任，鼓励引导经营者参与创建“诚信企业”“放心消费示范单位”等，目前共有市级诚信企业6家、放心消费示范单位4家，县级放心消费示范单位42家。将放心消费融入经营活动全过程，设立消费维权保障金，开展线下购物无理由退换货公开承诺活动，58家企业签订承诺书。

抓产品质量。聚焦食品药品、建材、石油等群众最关心产品，开展监督抽检550批次，公示抽检信息9期，立案查处不合格商品11批次。聚焦投诉举报相对集中行业领域，开展打击假冒伪劣、价格违法、无照生产经营等专项整治26次，开展消费宣传教育活动7场次，查办案件153件，发布消费警示提示31条次。

抓社会共治。开展台秤专项整治行动，实现全县生产、销售等贸易结算用途在用台秤受检率100%，在各镇建立公平秤示范点。深入开展12315“五进”工作，推动消费维权便利化，设立维权站点15个。推进在线消费纠纷解决（ODR）平台应用，完善消费纠纷在线处理功能。今年来，共受理消费投诉咨询235件，挽回经济损失14.2万元。